Общи условия

1. Приемане, допустимост и акаунт

Със създаването на акаунт, влизането или използването на Услугата по друг начин потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте се съгласили с тези Условия и с нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с която и да е част от тези Условия, не използвайте Услугата.

• Трябва да сте на възраст най-малко 16 години или минималната възраст за дигитално съгласие във вашата юрисдикция, която от двете е по-висока.
• Трябва да предоставите точна, актуална и пълна информация за акаунта и да я поддържате актуална.
• Вие сте отговорни за опазването на паролата си и за цялата дейност, която се извършва в акаунта ви.
• Съгласявате се да ни уведомите незабавно на [email protected], ако подозирате неоторизиран достъп.
• Един акаунт на човек. Множество акаунти, създадени за заобикаляне на безплатни кредити, ограничения на скоростта или забрани, са забранени и могат да бъдат прекратени без предизвестие.

2. Описание на Услугата

Xampler е уеб приложение, което преобразува WAV аудио файлове във формати на семпъл инструменти (SFZ, SF2, KMP, HLI, HLD), с подпомогнато от AI разпознаване на височина, разпознаване на loop точки, нарязване на drum-loop и инструменти за редактиране. Разпознаването на височина работи локално във вашия браузър чрез WebAssembly. Разпознаването на loop работи на нашия сървър, само в паметта, за всяка отделна нота.

Услугата се предоставя на принципа на най-добри усилия. Можем да добавяме, променяме, спираме или прекратяваме всяка функция по наша преценка и по всяко време. Ще предоставим разумно предизвестие за съществени промени, които засягат неблагоприятно платените потребители (обикновено най-малко 30 дни).

3. Лиценз за използване на Услугата

При спазване от ваша страна на тези Условия, Hliuma ви предоставя световен, неизключителен, непрехвърляем, отменим лиценз за достъп и използване на Услугата за ваши лични или вътрешни бизнес цели. Този лиценз не включва право да:

• препродавате, преотстъпвате, отдавате под наем, наемате или комерсиално преразпространявате достъпа до Услугата;
• извършвате обратно инженерство, декомпилирате, дизасемблирате или се опитвате да извлечете изходния код на която и да е част от Услугата, освен доколкото това е изрично разрешено от приложимото право;
• осъществявате достъп до Услугата чрез средства, различни от потребителските интерфейси и API, които предоставяме;
• използвате Услугата за изграждане на конкурентен продукт или за извличане на нашите набори от данни, модели или собствени алгоритми;
• премахвате, променяте или прикривате каквито и да е известия за собственост.

4. Вашето съдържание и генерираният резултат

Запазвате всички права, собственост и интерес върху аудио файловете, които качвате („Вашето съдържание"), и върху инструменталните файлове, генерирани за вас от Услугата („Вашият резултат"). Вие носите изключителна отговорност за Вашето съдържание и за това да гарантирате, че притежавате всички необходими права, лицензи и разрешения за обработката му чрез Услугата.

Предоставяте на Hliuma ограничен, неизключителен, освободен от лицензионни такси лиценз да обработва Вашето съдържание единствено доколкото е необходимо за предоставянето на Услугата (декодиране на аудио, изпълнение на разпознаване на loop, генериране на Вашия резултат). Аудиото не се съхранява на нашите сървъри извън продължителността на заявката. Не слушаме, не споделяме, не продаваме и не обучаваме никакъв модел с Вашето съдържание.

Персонализиран характер на резултата. Всеки инструментален файл, генериран от Услугата, се произвежда според вашите индивидуални спецификации: аудиото, което сте качили, нотите, които сте избрали, loop точките, които сте задали, формата за експорт, който сте избрали, velocity слоевете, които сте картирали, и параметрите за нарязване, които сте приложили. Резултатът е уникален за вас и не се складира, листва или препродава. Тази характеристика има значение за допустимостта на възстановяване на средства — вж. Раздел 7 и Раздел 8.

5. Кредити, ценообразуване и плащане

Достъпът до услугата за преобразуване изисква кредити. Всеки кредит обработва един WAV файл чрез разпознаване на височина. Редактирането на loop, повторният експорт, зареждането на проекти (.hli / .hld) и прегледът са безплатни и неограничени.

• Цените се показват в точката на продажба. Когато е приложимо, цените включват ДДС или други косвени данъци.
• Безплатните кредити, предоставени при регистрация, са ограничени до едно разпределение на човек; злоупотребата може да доведе до отнемане и прекратяване на акаунта.
• Неизползваните кредити остават в акаунта ви и не изтичат, освен ако акаунтът ви не бъде прекратен поради нарушение на тези Условия или го изтриете.
• Използваме платежен процесор от трета страна за обработка на плащанията с карта. Платежният процесор е независим администратор на платежните данни, които събира директно от вас. С покупката приемате също условията и политиката за поверителност на платежния процесор.
• Упълномощавате ни (чрез нашия платежен процесор) да таксуваме избрания от вас метод на плащане за сумата, показана при плащане.
• Разписки и данъчни фактури се издават от Hliuma LLC и се предоставят в акаунта ви.

Можем да променяме ценообразуването по всяко време. Промените в цените не засягат вече закупените кредити, останали в баланса ви.

6. Как се изразходват кредитите

Кредитът се счита за изразходван в момента, в който Услугата започне да обработва съответния WAV файл — тоест, когато разпознаването на височина е инициирано и нашият сървър е приел заявката за обработка. След като кредитът бъде изразходван, той не може да бъде възстановен, независимо дали продължавате да експортирате резултата или не, тъй като изчислителните ресурси вече са разпределени и персонализираният резултат е започнал да се създава.

Ако Услугата се провали поради потвърден бъг от наша страна и не получите използваем резултат, свържете се с [email protected] в рамките на 14 дни и ние, по наша преценка, ще възстановим засегнатите кредити. Това е жест на добра воля, а не задължение за възстановяване.

7. Политика за възстановяване на средства

7.1 Кога възстановяванията СА налични

Възстановяване е налично само ако всички изброени по-долу са верни в момента, в който го поискате:

• Закупили сте кредити и покупката е направена през последните 14 календарни дни.
• Не сте изразходвали нито един от закупените кредити — нито един, нито частично. Балансът на кредитите в акаунта ви остава равен на броя кредити, добавени с покупката.
• Заявката е направена добросъвестно и не е част от модел на повтарящо се поведение покупка-и-възстановяване, което третираме като злоупотреба и можем да откажем.

Типичен покрит пример: случайно сте кликнали върху грешния кредитен пакет, таксували сте картата си по погрешка и се свързвате с нас, преди да използвате който и да е от кредитите. Ще възстановим в пълен размер.

За да поискате възстановяване, пишете на [email protected] от имейл адреса, свързан с акаунта ви. Посочете ID на поръчката и датата на покупка. Възстановяванията се обработват обратно към оригиналния метод на плащане чрез нашия платежен процесор и обикновено се появяват в рамките на 5 до 10 работни дни, в зависимост от вашата банка.

7.2 Кога възстановяванията НЕ СА налични

Следните ситуации не отговарят на условията за възстановяване:

• Всеки кредит, който сте изразходвали, изцяло или частично. Дори използването на един кредит от покупка с няколко кредита прави цялата покупка невъзстановима — вж. Раздел 7.3 по-долу.
• Кредити, закупени преди повече от 14 дни.
• Безплатни кредити, предоставени при регистрация, или промоционални кредити.
• Недоволство от качеството на разпознатата височина, loop точките или генерираните инструментални файлове. Услугата се предлага „както е" — можете да прегледате резултата в редактора, преди да изразходвате повече кредити, а безплатните начални кредити съществуват точно за да ви позволят да оцените качеството, преди да платите.
• Размислили сте, след като сте прегледали или изтеглили някакъв генериран резултат.
• Вашият хардуерен семплер не е приел експортирания файл, при положение че форматът за експорт съответства на публикуваната спецификация на този формат.
• Купили сте кредити, използвали сте някои и сега имате останали кредити, които вече не са ви нужни.
• Злоупотреба с chargeback: подаването на chargeback за изразходвани кредити, без да се свържете първо с нас, ще доведе до незабавно спиране на акаунта ви и може да доведе до такса за обработка на chargeback.

7.3 Персонализирани дигитални стоки — защо „частично използвано = без възстановяване"

Всяко преобразуване WAV-в-инструмент е дигитална стока, произведена според вашите индивидуални спецификации. Резултатът от разпознаването на височина зависи от уникалното аудио, което сте качили; loop точките се изчисляват за вашите конкретни семпли; експортираният инструментален файл обединява вашата персонализирана конфигурация от ноти, слоеве, формати и метаданни. След като обработката започне, изчислителната работа е извършена и резултатът е уникален за вас — той не може да бъде препродаден, складиран отново или използван повторно за друг клиент.

Поради това целият кредитен пакет става част от текуща, персонализирана услуга в момента, в който изразходвате първия кредит. От този момент нататък договорът се третира като частично изпълнен договор за персонализирано дигитално съдържание и останалите неизползвани кредити от същата покупка вече не отговарят на условията за парично възстановяване. Те остават в акаунта ви за бъдеща употреба и не изтичат.

7.4 Ако наистина никога не искате да използвате останалите кредити

Можете да поискате да анулираме неизползваните кредити от частично използвана покупка. Това не е парично възстановяване. То просто премахва тези кредити от баланса ви и приключва отношението за тази покупка. Правим това само по ваше писмено искане.

8. Право на отказ на потребител от ЕС — Изрично освобождаване

Ако сте потребител, пребиваващ в Европейския съюз, Директива 2011/83/ЕС на ЕС относно правата на потребителите („Директива за правата на потребителите") обикновено ви предоставя право в рамките на 14 дни да се откажете от договор от разстояние за дигитално съдържание, без да посочвате причина. Същата Директива обаче предвижда няколко изрични изключения от това право, които изцяло се прилагат към Услугата. Със закупуването на кредити и започването на използването на Услугата признавате, че се прилагат следните изключения.

8.1 Член 16(м) — дигитално съдържание, предоставено с предварително изрично съгласие

14-дневното право на отказ не се прилага за доставката на дигитално съдържание, което не се доставя на материален носител, ако изпълнението е започнало с предварителното изрично съгласие на потребителя и потребителят е потвърдил, че по този начин губи правото си на отказ, и търговецът е предоставил потвърждение на договора.

Когато закупувате кредити и кликнете върху „Преобразувай", „Разпознай" или който и да е еквивалентен бутон, който инициира обработката на WAV файл, вие ни давате предварителното си изрично съгласие за незабавно изпълнение на договора за този конкретен кредит и изрично признавате, че по този начин губите 14-дневното си право на отказ за този кредит. Разписката на платежния процесор и имейлът за потвърждение на поръчката служат като наше потвърждение на договора.

8.2 Член 16(в) — стоки, изработени по спецификации на потребителя или ясно персонализирани

Правото на отказ също не се прилага за доставката на стоки, изработени по спецификации на потребителя или ясно персонализирани. Както е описано в Раздел 4 и Раздел 7.3, всеки инструментален файл, който Услугата произвежда за вас, е уникален: той е изграден от вашето аудио, вашите избрани ноти, вашите loop точки, вашия избран формат и опции за експорт. Това е учебникарската дефиниция на персонализирана дигитална стока, произведена по вашите спецификации.

8.3 Неизползвани кредити — отказът все още е наличен

Изключенията в 8.1 и 8.2 се прилагат само след като кредитът бъде изразходван. За кредити, които сте закупили, но никога не сте използвали, запазвате правото си на отказ съгласно Член 9 от Директивата за правата на потребителите за 14 дни от датата на покупката, упражнимо както е описано в Раздел 7.1.

9. Забранено използване

Съгласявате се да не използвате Услугата за:

• обработка на аудио, за което не притежавате необходимите права или лицензи;
• генериране на резултат, който нарушава правата на интелектуална собственост, поверителност или публичност на което и да е лице;
• заобикаляне, деактивиране или друга намеса във функции на Услугата, свързани със сигурността;
• използване на каквито и да е автоматизирани средства (ботове, скрапери, headless браузъри, действащи в мащаб) за достъп до Услугата или за извличане на данни, освен чрез API, които изрично предлагаме;
• препродаване, преразпространяване или преотстъпване на достъпа до Услугата или нейния резултат на трети страни като услуга;
• качване или предаване на материал, който е незаконен, вреден, клеветнически, неприличен или който насърчава незаконна дейност;
• опит за получаване на неоторизиран достъп до акаунтите на други потребители или до нашата инфраструктура;
• изпращане на прекомерно натоварване, което пречи на нормалната работа на Услугата за други потребители.

Запазваме си правото да спираме или прекратяваме акаунти, които нарушават този Раздел, със или без предизвестие в зависимост от тежестта, и без задължение за възстановяване на изразходвани кредити.

10. Интелектуална собственост

Услугата, включително нейния софтуер, дизайн, алгоритми, модели, документация, бранд и имената „Xampler" и „Hliuma", е собственост на Hliuma LLC и е защитена от законите за интелектуална собственост. Нито една част от тези Условия не ви прехвърля такива права.

Препратките към марки, формати и продуктови имена на трети страни (включително KORG, серия PA, KMP, KSF) са само номинативни и описателни, използвани за обозначаване на съвместимост и оперативна съвместимост. Hliuma LLC и Xampler не са свързани с, одобрени от, спонсорирани от или по друг начин свързани с KORG Inc. Спецификацията на файловия формат KMP/KSF е собственост на KORG Inc.; функционалността за експорт на Xampler за тези формати е независима повторна реализация на публично документирани структури, единствено с цел да произвежда файлове, които могат да се зареждат на хардуер, притежаван от потребителя. Всички други споменати продуктови и фирмени имена са търговски марки или регистрирани търговски марки на съответните им притежатели.

11. Прекратяване и изтриване на акаунт

Можете да затворите акаунта си по всяко време от Таблото (Изтрий акаунт) или като изпратите имейл на [email protected]. Потвърждаваме изтриването чрез имейл връзка, за да предотвратим инциденти. При изтриване:

• Личните данни се изтриват в рамките на 30 дни, при спазване на законовите задължения за съхранение (по-специално данъчното право).
• Неизползваните кредити се губят и не се възстановяват, освен ако изтриването не е поискано в рамките на 14 дни от покупка, която изобщо не е била използвана (Раздел 7.1).
• Платежните записи се съхраняват в анонимизирана форма за счетоводни цели, както се изисква от закона.

Можем да спрем или прекратим акаунта ви, ако нарушите тези Условия, опитате измама, не платите или ако продължаването на предоставянето на Услугата би ни изложило на правен риск. Когато нарушението е съществено и последицата е прекратяване, изразходваните кредити се губят.

12. Достъпност, поддръжка и бета функции

Стремим се към висока достъпност, но не обещаваме непрекъсната или безгрешна работа. Планираната поддръжка ще бъде обявявана, където това е разумно възможно. Някои функции могат да се предлагат като „бета" или „преглед" — те могат да се променят или изчезнат без предизвестие и не даваме никакви гаранции относно тяхната пригодност за каквато и да е цел.

13. Отказ от отговорност и ограничаване на отговорността

До максималната степен, разрешена от приложимото право, Услугата се предоставя „както е" и „както е налична", без гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за продаваемост, пригодност за определена цел и ненарушаване.

Hliuma LLC не носи отговорност за каквито и да е непреки, случайни, последващи, специални, назидателни или наказателни вреди, включително загуба на печалба, загуба на репутация, загуба на данни, прекъсване на дейността или заместващи услуги, произтичащи от или свързани с използването от ваша страна на Услугата, дори ако Hliuma е била уведомена за възможността от такива вреди.

За потребители в ЕС нищо в този Раздел не изключва или ограничава каквато и да е отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно императивното право на държавата ви на пребиваване, включително отговорност за груба небрежност, умишлено нарушение, телесна повреда, причинена от наша небрежност, или отговорност съгласно законите за отговорност за продукти.

До максималната степен, разрешена от приложимото право, общата ни отговорност към вас във връзка с Услугата е ограничена до по-голямата от стойностите: (а) сумата, която сте платили на Hliuma през дванадесетте месеца, предхождащи събитието, породило претенцията, или (б) 50 EUR.

14. Обезщетение

Съгласявате се да обезщетите и предпазите Hliuma LLC, нейните членове, длъжностни лица, служители и агенти от всяка претенция, искане, загуба или разход (включително разумни правни такси), произтичащи от (i) вашето нарушение на тези Условия, (ii) вашето нарушение на който и да е закон или право на трета страна, (iii) Вашето съдържание, нарушаващо или по друг начин накърняващо право на трета страна. Този Раздел не се прилага доколкото е забранено от императивното право за защита на потребителите.

15. Промени в Условията

Можем да актуализираме тези Условия. Номерът на версията и датата в горната част на страницата отразяват текущата версия. За съществени промени (промени, които засягат неблагоприятно платените потребители, включително политиката за възстановяване, ценовата структура или отговорността) ще ви уведомим по имейл и чрез банер в приложението най-малко 30 дни преди промените да влязат в сила. Ако не приемете новите Условия, можете да затворите акаунта си, преди те да влязат в сила; продължаването на използването на Услугата след датата на влизане в сила представлява приемане.

16. Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия се уреждат от законите на щата Делауеър, САЩ, с изключение на неговите норми за стълкновение на закони. За потребители, пребиваващи в Европейския съюз, този избор на право не ви лишава от защитата, предоставена от императивните разпоредби на правото на държавата ви на обичайно местопребиваване (Регламент (ЕО) 593/2008 — „Рим I" — Член 6).

Потребителите от ЕС могат да предявят искове срещу нас в съдилищата на държавата си на обичайно местопребиваване или пред нашия Представител в ЕС (вж. Импринт). Можем да предявим искове срещу потребител от ЕС само в съдилищата на държавата на обичайно местопребиваване на потребителя.

17. Онлайн решаване на спорове

Европейската комисия предоставя платформа за Онлайн решаване на спорове на ec.europa.eu/consumers/odr. Не сме задължени и не се ангажираме да участваме в процедури за алтернативно решаване на спорове пред орган за потребителски арбитраж.

18. Други разпоредби

• Делимост. Ако някоя разпоредба от тези Условия бъде счетена за неприложима, останалите разпоредби остават в пълна сила, а неприложимата разпоредба ще бъде променена до минималната степен, необходима, за да стане приложима.
• Без отказ. Неуспехът ни да приложим някое право или разпоредба не представлява отказ от това право или разпоредба.
• Прехвърляне. Не можете да прехвърляте тези Условия без предварителното ни писмено съгласие. Можем да прехвърлим тези Условия във връзка със сливане, придобиване или продажба на по същество всички наши активи, с предизвестие до вас.
• Цялостно споразумение. Тези Условия, заедно с Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки, представляват цялото споразумение между вас и Hliuma относно Услугата.
• Език. Английската версия на тези Условия е меродавната версия. Всеки превод се предоставя само за удобство.

19. Контакт

Контакт: [email protected]
Пълни данни за компанията и Представител в ЕС: Импринт.

Вижте също: Политика за поверителност · Политика за бисквитки · Импринт